Развитие системы управления предприятия
Основные этапы осуществления проекта
- Экспресс-диагностика системы управления;
- Анализ системы управления;
- Проектирование новой системы управления;
- Реорганизация системы управления.
+ мониторинг системы управления предприятия и поддержка процесса изменений
Экспресс-диагностика системы управления компании
Цель: знакомство с системой управления компании
Продолжительность этапа: одна неделя
Содержание работ:
- Изучение основных документов компании;
- Определение основных проблем управления;
- Оценка компетентности персонала компании;
- Оценка потенциала и возможностей компании;
- Обсуждение содержания консультационного проекта;
- Разработка и согласование программы консультационного проекта.
Анализ системы управления компании
Цель: составить целостную картину состояния системы управления компании
Продолжительность этапа: один - два месяца
Содержание работ:
- Оценка системы стратегического планирования
- Видение и миссия компании
- Долгосрочные, среднесрочные и текущие цели
- Программы и планы развития компании
- Анализ организационной структуры управления
- Соответствие оргструктуры выбранной стратегии
- Система подчиненности
- Распределение задач, функций, прав и ответственности
- Система планирования, контроля и анализа
- Система принятия решений
- Анализ организации процессов
- Классификация и описания бизнес-процессов
- Анализ эффективности бизнес-процессов
- Содержание информационных потоков
- Система документооборота
- Методы передачи и защиты информации
- Оценка эффективности маркетинга и системы продаж
- Маркетинговая стратегия компании
- Товарная стратегия
- Ценовая стратегия
- Стратегия работы с потребителями
- Стратегия продаж
- Стратегия продвижения
- Анализ ситуации в сфере экономики и финансов
- Система финансово-экономического планирования
- Система учета и контроля
- Система бюджетирования и финансового планирования
- Анализ управления персоналом
- Кадровое делопроизводство
- Подбор и адаптация персонала
- Оценка и аттестация персонала
- Развитие и обучение персонала
- Мотивация персонала
- Участие персонала в управлении
Методы: анализ основных документов, анкетирование, интервью.
Проектирование системы управления компании
Цель: разработка плана реорганизации системы управления
Продолжительность этапа: один месяц
Содержание работ:
- Формирование матрицы целей компании;
- Проект реорганизации системы управления;
- Проект организации структуры управления;
- Проект организации системы управленческого учета;
- Проект реорганизации системы управления персоналом;
- Проект реинжиниринга ключевых бизнес-процессов;
- План реорганизации системы управления.
Реорганизация системы управления компании
Цель: построение эффективной системы управления
Воплощение плана реорганизации системы управления
Включение работников в управление компанией
Передача активных методик управления
Обучение персонала
Продолжительность этапа: от двух до пяти месяцев
Содержание работ:
- Стратегическое планирование
- Формулирование стратегии компании
- Разработка программ развития компании
- Управление организацией
- Утверждение организационной структуры управления компании
- Разработка классификатора ключевых бизнес-процессов
- Определение владельцев, контролеров и участников процессов
- Составление схем и описаний бизнес-процессов
- Разработка ключевых показателей эффективности процессов (KPI)
- Разработка матрицы документооборота компании
- Экономика и финансы - постановка системы управленческого учета
- Определение и классификация затрат
- Определение бюджетных центров
- Разнесение затрат по местам возникновения
- Создание бюджетов компании
- Управление бюджетами
- Управление финансами
- Персонал - постановка системы управления персоналом
- Анализ регионального рынка труда
- Планирование персонала
- Разработка системы подбора и отбора персонала
- Подготовка и проведение аттестации персонала
- Разработка системы работы с кадровым резервом
- Создание системы обучения персонала
- Разработка системы мотивации труда
- Разработка положений о структурных подразделениях
Методы: семинары, инструктивные и проблемно-деловые совещания, защита проектов.
Программа "Домашний доктор"
Мониторинг "здоровья" системы управления компании
Профилактические и "оздоровительные" процедуры:
- "Assessment Center" - отбор и оценка персонала;
- "Outsourcing" - привлечение специалистов из других областей;
- "Coaching" - индивидуальное консультирование руководителей;
- "Team Building" - поддержание навыков командной работы;
- Организация проведения семинаров и тренингов;
- Скорая помощь.
|
